Daya Ingat

Ketentuan & Persyaratan Garansi 110% Uang Kembali

Kami akan mengembalikan 100% uang anda secara penuh tanpa potongan jika anda tidak mendapatkan manfaat dari produk ini sebelum 60 hari pemakaian ditambah 10% sebagai komplemen kami karena anda telah mencoba VitaBrain*

*Program ini tidak berlaku untuk distributor atau pembeli partai besar.

Syarat dan ketentuan untuk pengembalian, atau jaminan uang kembali VitaBrain

  • Produk VitaBrain memiliki 60-hari tanpa syarat uang kembali jaminan kepuasan pelanggan. Kebijakan ini tidak berlaku untuk pembelian re-seller. Anda dapat kembalikan produk ini dengan alasan apapun dalam jangka waktu ini dan menerima pengembalian dana penuh dari harga pembelian ditambah 10% sebagai penghargaan dari kami karena anda telah mencoba produk kami.
  • Setelah lebih dari 60-hari semenjak pembelian (dibuktikan dengan bukti pembelian dari Distributor atau Agen) pengembalian tidak dapat kami terima dan jaminan pengembalian hangus dengan sendirinya.

Catatan: Biaya pengiriman produk dan sisa produk tidak mendapatkan penggantian.

Jaminan kepuasan pelanggan 60 hari ini diberikan memenuhi syarat jika pembelian dengan:

Pemesanan langsung:

  • Jika Anda membeli produk VitaBrain langsung melalui internet atau melalui telepon, Anda memiliki 60 hari sejak produk dikirim untuk memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana jaminan kepuasan.
  • Anda harus menyertakan salinan slip pengiriman untuk memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana.

Pembelian Retail:

  • Jika produk ini dibeli dari Distributor atau Agen resmi yang ditunjuk VitaBrain Anda dapat mengembalikan produk ke VitaBrain dalam waktu 60 hari dari tanggal pembelian untuk memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana jaminan kepuasan.
  • Anda harus memberikan salinan kwitansi pembelian eceran untuk memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana.
  • Untuk pembelian langsung dan pembelian eceran, produk harus dikembalikan ke Pusat Distribusi VitaBrain dan cap pos 60 hari dari tanggal pengiriman spesifik agar memenuhi persyaratan untuk pengembalian dana.
  • Semua komponen fisik produk harus disertakan bersama kembali termasuk sisa produk yang belum terpakai dan alasan pengembalian dan nomer rekening anda (nama pembeli pada kwitansi pembelian dan pada rekening bank harus sama).
  • Anda dapat menyertakan foto copy toko tanda terima jika produk yang Anda dibeli di toko eceran. VitaBrain merekomendasikan bahwa produk akan dikirimkan kembali melalui metode lacak. Disarankan untuk mengembalikan berkas produk dengan pos tercatat atau jasa pengiriman barang yang memberikan tanda terima.
  • Biaya pengiriman kembali berkas produk tidak akan diganti.

Silahkan kirimkan kembali semua berkas produk ke:

VitaBrain Indonesia Bagian Pengembalian Produk

Jl. Johar Baru 2, no 5A
Jakarta Pusat 10560
Untuk pertanyaan dan informasi bisa hubungi kami di: [email protected]